Αντώνης Ισμαήλος: «Η συμβουλή που δίνω πάντα στα παιδιά μου είναι να είναι έτοιμοι να δώσουν μάχη για τα πιστεύω τους»

Δραστηριοποιείστε στο χώρο του αυτοκινήτου από το 1982, ενώ από το 1990 είστε επίσημος διανομέας της Mercedes Benz στην Αττική. Πώς ξεκίνησε αυτή η αγάπη για το συγκεκριμένο χώρο;
Η αλήθεια είναι ότι μεγάλωσα μέσα στην αυτοκίνηση. Η οικογένειά μου, για την ακρίβεια ο πατέρας μου και ο μεγάλος μου αδερφός, εργάζονταν στην οικογενειακή επιχείρηση με τη μορφή τότε της εταιρείας πετρελαιοειδών, έχοντας 19 βυτία και 2 σταθμούς αυτοκινήτων. Εκεί μαθήτευσα μέχρι το 1980, οπότε και ανεξαρτητοποιήθηκα.


Πρόσφατα κλείσατε 25 χρόνια πετυχημένης πορείας. Ποια είναι θεωρείτε τα στοιχεία που σας ανέδειξαν και έκαναν τον κόσμο να σας εμπιστευτεί και να συνεχίσει να σας εμπιστεύεται;
Κι εγώ και οι συνεργάτες μου γνωρίζουμε ότι η ανταμοιβή μας έρχεται από τον ικανοποιημένο πελάτη και έτσι η ικανοποίηση του πελάτη είναι η σημαία μας.


Τα τελευταία χρόνια πώς έχει επηρεάσει τον κλάδο η οικονομική κρίση και πώς εσείς διαμορφώσατε την πολιτική της εταιρείας ώστε να συμβαδίσετε με τις νέες ανάγκες του κοινού;
Η κρίση σαφώς και μας επηρέασε πάρα πολύ. Φανταστείτε ότι η πραγματική απώλεια σε τζίρο ήταν της τάξης του -70%. Όσο αφορά το δεύτερο σκέλος της ερώτησης, αυτό που κάναμε ήταν να αναπροσαρμοστούμε σε πιο οικονομικές λύσεις, όπως ο κλάδος των μεταχειρισμένων, έτσι ώστε να μπορέσουμε να κρατήσουμε το κεφάλαιό μας που είναι οι πιστοί μας πελάτες.
Ποια είναι η φιλοσοφία πάνω στην οποία «χτίστηκε» η εταιρεία και με την οποία προχωράτε αυτά τα 25 χρόνια;
Φιλοσοφία; Έννοια μεγάλη, μα η απάντησή μας είναι μία: Δουλειά-δουλειά-δουλειά.


Γενικά, ποια είναι η αίσθησή σας για τις εξελίξεις στον επιχειρηματικό κλάδο στην Ελλάδα; Είστε αισιόδοξος ή απαισιόδοξος;
Μετά από 6 χρόνια κρίσης αυτό που πρέπει να προβάλουμε είναι η αισιοδοξία.


Συμφωνείτε με την άποψη ότι η κρίση γεννάει ευκαιρίες για τις επιχειρήσεις;
Θα το διατύπωνα αλλιώς. Η κρίση, όσο δυσάρεστη κι αν είναι, πρέπει να μας κάνει πιο υπεύθυνους.


Είστε μία οικογενειακή επιχείρηση. Ανήκει και ο πελάτης σε αυτή τη μεγάλη οικογένεια της Ισμαήλος Α.Ε.;
Αυτό είναι αυτονόητο. Ο πελάτης δεν είναι φιλοξενούμενος. Είναι μέλος της οικογένειας. Είναι η καρδιά στο σώμα της Α. Ισμαήλος Α.Ε


Ποιες είναι οι συμβουλές που δίνετε στα παιδιά σας και με βάση αυτές τους λέτε να πορεύονται τόσο στην επαγγελματική όσο και στην προσωπική τους ζωή;
Τους συμβουλεύω ότι πάντα υπάρχει χώρος για όλους να εργαστούν, να μην αδικούν κανέναν, να είναι έτοιμοι να δώσουν μάχη για τα πιστεύω τους και να έχουν σεβασμό στις αξίες τους.


Πώς βλέπετε τη νέα γενιά; Ποια θεωρείτε ότι είναι η κυρίαρχη διαφορά σε σχέση με τη δική σας γενιά; Είναι περισσότερο ή λιγότερο «δουλευταράδες»; (αν μπορούμε να το πούμε έτσι.)
Φοβάμαι ότι χάνουμε τα καλύτερα μυαλά μας γιατί ξενιτεύονται. Οι νέοι πρέπει εκτός από δουλευταράδες να είναι και πατριώτες.


Δίπλα σας έχετε το γιο σας Πάνο Ισμαήλο.Ποια είναι η πρώτη συμβουλή που του δώσατε όταν ξεκίνησε να εργάζεται στο πλευρό σας;
Όταν ήταν ακόμα πιο μικρός, τον παρότρυνα ν’ αποκτήσει πανεπιστημιακή μόρφωση και να μάθει τουλάχιστον 2 γλώσσες. Πέρα από αυτά όμως, η συμβουλή μου ήταν να μοιράζει αγάπη σε όλους.


Όταν αποφασίσατε να επεκταθείτε εκτός Αθήνων, γιατί επιλέξατε το νησί της Ρόδου και όχι κάποιο άλλο;
Το νησί της Ρόδου αποτελεί μια πρόκληση που την παλεύουμε 3 χρόνια τώρα, δεν ήταν επιλογή.


Γνωρίζατε ότι…

Ο Αντώνης Ισμαήλος και η εταιρεία του, είναι συχνά χορηγός σε πολιτιστικές εκδηλώσεις και σε εκδηλώσεις που αφορούν την στήριξη φιλανθρωπικών οργανώσεων και σωματείων.


«Η κρίση, όσο δυσάρεστη και αν είναι, θα πρέπει να μας κάνει πιο υπεύθυνους».


IN CATEFORY: FACES